Čas čtení:9 minut |Podle:Tým YUPSENI

1. I. Továrna, která dodává vzorky a mizí s vkladem
2. II. Obchodní společnost, která odpovídá na název továrny
3. III. Když je vzorek dokonalý a nádoba ne
4. IV. Certifikáty, které projdou auditem Photoshopu
5. V. Cena tak nízká, že odpovídá na svou vlastní otázku
6. VI. Co dělat, než peníze opustí váš účet

Kupující, kterému budeme říkat Daniel, strávil šest týdnů vyjednáváním s dodavatelem PVC pěnových desek, které našel na B2B platformě. Společnost měla profesionální katalog, ochotný prodejní personál a adresu továrny v Shandongu. Poslali vzorky. Vzorky vypadaly dobře. Odeslal 30% zálohu-18 400 USD a čekal na aktualizace produkce. Aktualizace se zastavily po týdnu dva. Ve čtvrtém týdnu bylo telefonní číslo mrtvé a účet WeChat byl smazán. Adresa továrny patřila skutečné budově. Společnost uvnitř nikdy neslyšela o dodavateli, který Daniel zaplatil.

Daniel přišel o osmnáct tisíc dolarů kvůli podvodu, jehož nastavení trvalo šest týdnů a dokončení jednoho bankovního převodu.

Tento článek je prvním ze dvou, který se zabývá riziky podvodů, kterým dovozci čelí při nákupu stavebních materiálů z Číny. Pokrývá-rizika na straně dodavatele-všechno, co se může pokazit, než peníze opustí váš účet. Doprovodná část zahrnuje zachycení plateb a podvody s dokumenty, kdy je dodavatel skutečný, ale transakce je unesena. Společně tvoří obranný rámec, jehož implementace nic nestojí a jehož ignorování stojí hodně. Theprůvodce prověřováním výrobcepokrývá pozitivní stránku hodnocení dodavatelů. Tento průvodce pokrývá hrozby.

Danielův případ se řídí scénářem, který se s malými obměnami opakuje napříč každou B2B platformou. Dodavatel se prezentuje jako výrobce. Fotografie ukazují výrobní halu. Adresa ukazuje na mapě-na tom místě je skutečně průmyslová budova, která vyrábí výrobky z PVC. Daniel neověřil, zda jeho kontaktní osoba skutečně pracovala pro společnost, která budovu obývala.

Podvod funguje tak, že si vypůjčí skutečnou identitu továrny. Podvodník zkopíruje registrační dokumenty společnosti z veřejné databáze, stáhne fotografie produktů z webových stránek skutečné společnosti nebo od konkurentů a vybuduje přesvědčivou výlohu na platformě, kde jsou požadavky na ověřování volné. Když kupující požádá o vzorky, podvodník objedná vzorky ze skutečné továrny, přebalí je a odešle kupujícímu pod hlavičkovým papírem podvodníka. Vzorek dorazí. Vypadá to profesionálně. Kupující zaplatí zálohu. Podvodník uzavře provoz a přejde na nový název společnosti.

Kupující, který zkontroluje tři věci-e-mailovou doménu, název bankovního účtu a čísla certifikátů-, by podvod odhalil za méně než hodinu.

Ne každý podvod dodavatele je krádež identity. Běžnější a právně temnější situací je obchodní společnost, která se prezentuje jako továrna. Firma existuje, má živnostenské oprávnění a skutečně dodává výrobky z PVC. Ale nevyrábí je. Nakupuje od kterékoli továrny, která v daný den nabízí nejnižší cenu za specifikovanou jakost, přebaluje zboží a odesílá je pod svým vlastním jménem.

Problém není v tom, že zboží nedorazí. Obvykle to dělají. Problém je v tom, že kupující nemá kontrolu nad tím, která továrna je vyrobila, zda výrobní normy odpovídají vzorku a zda další kontejner bude pocházet ze stejné výrobní linky. Obchodní společnost odebírající PVC pěnové desky ze tří různých továren ve dvou provinciích nemůže zaručit konzistenci hustoty mezi šaržemi, protože továrny provozují různé vytlačovací linky s různou kalibrací. Specifikace v datovém listu se stává spíše přáním než slibem.

Kupující, který po příchodu prvního kontejneru zjistí, že jedná s obchodní společností, stojí před nepohodlnou volbou: přijmout riziko nekonzistence nebo začít hledat dodavatele znovu.

Nejspolehlivějším způsobem, jak odlišit továrnu od obchodní společnosti, je živý videohovor během výrobních hodin, nikoli během plánované prohlídky. Továrna, která je požádána, aby v úterý v 10 hodin ráno procházela vytlačovací halou na videu, přičemž volající nasměruje, kam kamera míří, to buď může, nebo nemůže. Obchodní společnost, která si pronajme malou dílnu na ukázku, nemůže vydržet třicet-minutovou prohlídku výrobní linky, která skutečně běží, s viditelnými dělníky, pohybujícím se materiálem a hlukem vytlačování v pozadí. Kamera nemusí být stabilní. Musí to být živé.

Související kontrola: požádejte dodavatele, aby ukázal prostor pro skladování surovin. Továrna provozující několik vytlačovacích linek udržuje viditelné zásoby PVC pryskyřice, uhličitanu vápenatého a přísad. Obchodní společnost s pronajatým showroomem má za stojanem na vzorky prázdný sklad. Rozdíl je vidět už za třicet sekund stopáže.

Návnada-a{1}}vypínač má jednoduchou strukturu: dodavatel odešle vzorek vyrobený za kontrolovaných podmínek-nižší rychlost linky, přísnější kalibrace, prémiová surovina-a kupující jej schválí. Výrobní cyklus pak využívá standardní rychlost linky, volnější kalibraci a běžné složení materiálu. Dodané zboží odpovídá písemné specifikaci, nikoliv kvalitě vzorku a ve smlouvě není o vzorku nic řečeno, protože jej kupující nikdy nenapsal.

Kupující reklamní tabule z PVC v Německu se to naučil tvrdě. Vzorkem byl 3mm list Celuka s hustou, hladkou kůží, která perfektně brala UV inkoust. Nádoba, která dorazila o šest týdnů později, měla stejnou hustotu na papíře, ale povrch měl viditelnou poréznost-kůže byla tenčí než vzorek, protože výrobní linka běžela rychleji než vzorková linka. Obhajoba dodavatele byla právně správná: hustota a tloušťka odpovídaly specifikaci. Kvalita povrchu nebyla smluveným parametrem. Kupující předpokládal, že vzorek byl standardní. Dodavatel to považoval za strop.

Kupující, který kontroluje certifikát ISO 9001 dodavatele na webových stránkách, se dívá na soubor obrázku, nikoli na dokument. Obrázky lze upravovat. Čísla certifikátů lze zkopírovat od legitimní společnosti a vložit na název jiné společnosti za méně než deset minut. Jediným způsobem, jak ověřit certifikaci, je zkontrolovat číslo certifikátu ve veřejné databázi vydávajícího orgánu a potvrdit, že název společnosti na certifikátu přesně -ne přibližně odpovídá názvu společnosti na obchodní licenci dodavatele.

Dovozce PVC plotu v Austrálii obdržel zkušební zprávu SGS, která ukazuje, že výrobek vyhovuje příslušné normě ASTM pro odolnost proti nárazu. Zpráva vypadala profesionálně: hlavičkový papír SGS, parametry testu, výsledky vyhověl/nevyhověl. Celní makléř kupujícího zkontroloval číslo zprávy u SGS. Číslo patřilo textilnímu testu provedenému o tři roky dříve pro jinou společnost v jiné provincii. Dodavatel plotu změnil popis produktu, název společnosti a datum a ponechal číslo zprávy beze změny, protože změna čísla vyžaduje o něco více úsilí než změna textu. Kupující odešel od objednávky. Dodavatel jednoduše přešel k dalšímu kupujícímu, který nekontroloval.

Proces ověřování je mechanický, nikoli soudný. Čísla certifikátů ISO lze ověřit prostřednictvím online registru vydávajícího orgánu-každý akreditovaný certifikační orgán si jeden udržuje a většinu z nich lze veřejně vyhledávat. Zprávy SGS a Intertek lze ověřit kontaktováním přímo vydávajícího úřadu s číslem zprávy. Podnikatelské licence lze zkontrolovat podle čínského národního systému pro propagaci úvěrových informací o podnikání, který uvádí registrovaného právního zástupce, základní kapitál, rozsah podnikání a případné správní sankce. Dodavatel, který tlačí zpět na žádosti o ověření, nechrání obchodní tajemství. Chrání příběh, kterému by ověření odporovalo.

Theprůvodce certifikacípokrývá legitimní certifikační prostředí pro stavební materiály z PVC. Princip je zde užší: každý certifikát by měl být ověřen vůči jeho vydavateli, nikoli přijat jako obrázek.

Cena, která je u stejné specifikace 30 procent pod průměrem trhu, není vítězstvím ve vyjednávání. Je to signál, že dodavatel uřízl něco, co kupující nevidí. Řez může být v kvalitě suroviny-recyklovaný PVC nahrazující panenskou pryskyřici nebo průmyslový-uhličitan vápenatý nahrazující specifikovanou jakost. Může to být produkční rychlost-, že linka běží rychleji, než umožňuje kalibrační tolerance, a vyrábí desky, které na okrajích měří správně a uprostřed se unášejí. Může to být po-manipulace po výrobě-žádná ochrana hran, žádné prokládání, žádná bariéra proti vlhkosti, kontejner, který dorazí s procentem poškozených listů, které kupující nečekal.

Někdy je cena nízká, protože dodavatel vůbec neměl v úmyslu odeslat. Britský-dovozce podlahových krytin SPC se sídlem ve Spojeném království obdržel nabídku na 5,5mm klikací-zámky na 3,20 USD za metr čtvereční FOB, když převládající tržní rozsah byl 4,50 až 5,50 USD. Dodavatel vysvětlil slevu jako-přímou výhodu továrny bez prostředníků. Kupující provedl zálohu. Dodavatel způsobil řadu zpoždění{10}}údržby zařízení, nedostatek surovin, přetížení přístavů{11}}a nakonec přestal reagovat. Cena nebyla sleva. Byla to návnada nastavená na úroveň, která by přilákala kupce, který by si nepoložil druhou otázku: jak můžete vyrábět za tyto náklady, když to neumí každá jiná továrna v provincii?

Tržní cena daného výrobku z PVC v dané kvalitě existuje v určitém rozmezí. Cenové nabídky pod tímto rozsahem nejsou příležitostí. Jsou to varování převlečená za nabídky.

Protiopatření, která by zastavila každý případ v tomto článku, se vejdou na jedinou stránku. Žádný z nich nevyžaduje speciální přístup nebo neobvyklé dovednosti. Všechny vyžadují disciplínu, aby je provedla před převodem, nikoli po tichu.

Žádný z těchto kroků nevyžaduje důvěru v poctivost dodavatele. To je podstata. Ověřovací proces, který závisí na dobré vůli dodavatele, není proces. Je to naděje.

Doprovodný článek pojednává o tom, co se stane po uhrazení zálohy: zachycení plateb, padělané nákladní listy, falešné speditéři a podvody s dokumenty, které oddělují kupujícího od jeho nákladu, i když je dodavatel pravý. Pro úplný rámec hodnocení dodavatelů-kladný protějšek tohoto obranného průvodce-průvodce prověřováním výrobcezahrnuje kontroly kapacity, laboratorní ověření a kontrolní seznam pro návštěvu továrny. Pro cenovou nabídku z továrny, která projde všemi kontrolami na této stránce,kontaktujte náš prodejní tým.